Zákaznické hodnocení

My se specializujeme na on-line sjednávání pojištění a nabízíme jen to, co lze skutečně vyřešit 100% on-line a s pojišťovnami, které o to mají zájem. Většina ostatních, zejména těch velkých, to takto dělat nechce. Chtějí být spíše off-line a nechtějí být srovnáváni ve srovnávačích. Často chtějí osobní návštěvu klienta nebo dohadování s klientem po telefonu.

Proto pro pojištění vozidel máme aktuálně tyto 2. Pojišťovny Slavia a Direct považujeme za solidní, nemáme s nimi problémy. Máme rozjednané i další, ale narážíme na mnoho obchodních i technických složitostí, které nám nedovolují sjednávat skutečně on-line.

Navíc pro nás konkrétně není pojištění vozidel hlavní produktem. Specializujeme se spíše na pojištění nemovitosti a domácnosti, kde máme výrazně širší nabídku.

Z podobného důvodu máme systém on-line placení již při sjednání, je v tom i pár technických důvodu, proč to máme řešeno právě takto. Odložené zaplacení smluv naše společnost nenabízí. Lze platit i obyčejným bankovním převodem, pokud je počátek pojištění za týden a více.

Pojišťovna Direct má skutečně pojistné podmínky rozdělené do většího množství dokumentů podle jednotlivých součástí a připojištění. To jsme si však nevymysleli my, a tak těžko nám za to dávat horší hodnocení. Jiné to mají rozdělené podobně, jen to dají do jednoho velkého dokumentu.